Sok vállalkozó elégedett a weboldala kinézetével, mégsem érkeznek rajta keresztül megkeresések. Ennek ritkán a design az oka. Az esetek többségében néhány alapvető elem hiányzik, ami a látogatót döntésre segítené. Ezeket szedtük össze.
1. Azonnal érthető ajánlat a hajtás felett
A látogató az első néhány másodpercben eldönti, jó helyen jár-e. A nyitóképernyőn (amit görgetés nélkül lát) három kérdésre kell választ adni: mit csinálsz, kinek, és miért érdemes téged választani.
Rossz példa: „Üdvözöljük weboldalunkon!” Jó példa: „Fogászati implantáció Budapesten, fix áron, kamatmentes részletfizetéssel.”
2. Egyértelmű cselekvésre ösztönzés (CTA)
Minden oldalon legyen világos, mi a következő lépés: „Kérj ajánlatot”, „Foglalj időpontot”, „Hívj most”. Egy fő CTA legyen, ne öt különböző gomb versengjen egymással. Mobilon a telefonszám legyen egy érintéssel hívható.
3. Bizalomépítő elemek
Az emberek attól vásárolnak, akiben megbíznak. Ehhez:
- Valós referenciák és esettanulmányok. Ilyenek például a referenciáink.
- Vélemények névvel, lehetőleg a Google Cégprofilból.
- Valódi fotók rólad, a csapatról, a munkáidról, stockfotó helyett.
- Elérhetőség, cégadatok, impresszum. Ha ezek hiányoznak, az bizalmatlanságot kelt.
4. Gyors betöltés, különösen mobilon
A látogatók többsége ma mobilról érkezik. Ha az oldal lassan tölt be, sokan még azelőtt kilépnek, hogy bármit látnának. A gyorsaság ráadásul a Google rangsorolásában is szerepet játszik. Ebben a technikai alap a döntő, erről bővebben az egyedi fejlesztés és a WordPress összehasonlításában írtunk.
5. A látogató problémájára épülő szöveg
A legtöbb céges oldal magáról beszél („20 éve a piacon”, „elkötelezettek vagyunk”). Az ügyfélszerző oldal a látogató problémájából indul ki, és megmutatja, hogyan oldod meg. Konkrétumok kellenek: határidők, folyamat, mi van benne az árban.
6. Egyszerű kapcsolatfelvétel
Minden felesleges mező csökkenti a kitöltések számát. Egy ajánlatkérő űrlapnál a név, elérhetőség és egy rövid üzenet általában elég. Ha a szolgáltatásod időponthoz kötött, egy online időpontfoglaló még tovább egyszerűsíti a folyamatot: az érdeklődő azonnal foglalhat, akár éjjel is.
7. Mérés és folyamatos finomítás
Amit nem mérsz, azt nem tudod javítani. Érdemes követni, honnan jönnek a látogatók, hányan kattintanak a CTA-ra, és hányan küldik el az űrlapot. Az adatok alapján apró változtatásokkal (címsor, gombszöveg, sorrend) jelentősen növelhető az ajánlatkérések száma.
Ellenőrzőlista
Nézd át a saját oldaladat:
- Görgetés nélkül kiderül, mit kínálsz és kinek?
- Van minden oldalon egyértelmű következő lépés?
- Látható legalább 2-3 valós referencia vagy vélemény?
- Mobilon 3 másodpercen belül betölt az oldal?
- A szöveg a látogató problémájáról szól, nem csak rólad?
- Legfeljebb 3-4 mezős az űrlap?
- Méred a megkereséseket?
Ha háromnál több kérdésre „nem” a válasz, valószínűleg érdeklődőket veszítesz. Egy ingyenes konzultáción szívesen átnézzük az oldaladat, és konkrét javaslatokat adunk.
Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt látszik az eredmény egy ügyfélszerző weboldalnál?
A konverziót javító változtatások (CTA, szöveg, űrlap) hatása hirdetési forgalom mellett akár néhány héten belül mérhető. A keresőből érkező organikus forgalom növekedése jellemzően hosszabb, több hónapos folyamat.
Elég, ha csak a meglévő oldalt javítjuk, vagy új kell?
Ez a kiinduló állapottól függ. Ha a technikai alap rendben van, gyakran elég a szöveg, a szerkezet és a CTA-k átdolgozása. Ha az oldal lassú, nem mobilbarát vagy elavult rendszeren fut, általában egy új oldal a gazdaságosabb.
Kisvállalkozásnak is szüksége van mérésre?
Igen. Már egy alap analitika és az űrlapküldések mérése is megmutatja, melyik oldal és melyik forgalmi forrás hozza az ügyfeleket, így tudatosabban költheted a marketingkeretet.
